Les services d’aide à domicile gérés par les CCAS/CIAS

Source : UNCCAS
Publication : Enquêtes et observations sociales, n°3
date : février 2012
Les services d’aide à domicile constituent l’une des principales interventions des CCAS/CIAS. Cette étude, visant à mieux connaitre les détails de l’implication quotidienne des services relevant du droit d’option a permis de mettre à jour ou de conforter plusieurs éléments essentiels, que ce soit en termes de volumes d’intervention (30,4 millions d’heures à domicile en 2010 auprès d’environ 204 000 bénéficiaires), de nature des publics concernés (plus de la moitié des heures à domicile réalisées au titre de l’APA, un quart au titre des caisses de retraite), ou encore de qualification des professionnels concernés (40% des aides à domiciles diplômées ). Les difficultés financières qui marquent ce secteur s’y trouvent en outre confirmées avec plus de la moitié des services ayant connu un déficit entre 2008 et 2010 et plus de la moitié des gestionnaires déplorant une pénurie d’agents sociaux territoriaux et des difficultés de recrutement.